Politique de confidentialité (RGPD)

1. Présentation

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Plannova sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

🌐 Site : https://plannova.fr
📧 Contact RGPD : contact@plannova.fr


2. Données collectées

Formulaires de contact et de demande de devis

Les données susceptibles d’être collectées sont :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Type de prestation demandée
  • Description du projet

Finalité du traitement

Ces données sont collectées uniquement afin de :

  • répondre aux demandes des utilisateurs,
  • établir des devis personnalisés,
  • assurer le suivi des échanges liés aux projets.

🚫 Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.


3. Cookies

Le site Plannova peut utiliser des cookies afin de :

  • garantir son bon fonctionnement,
  • améliorer l’expérience utilisateur,
  • renforcer la sécurité.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via la bannière dédiée ou les paramètres de son navigateur.


4. Contenus intégrés depuis des services tiers

Certaines pages peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers (vidéos, cartes, etc.).
Ces services peuvent collecter des données conformément à leur propre politique de confidentialité.


5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes et conformément aux obligations légales applicables.


6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit :

  • d’accès,
  • de rectification,
  • de suppression,
  • de limitation du traitement.

Toute demande peut être adressée à :
📧 contact@plannova.fr